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Gracias a internet, hoy las marcas de negocios y pymes pueden desarrollar nuevas formas de interacción con sus clientes, permitiendo que su relación con ellos sea mucho más cercana. Sin embargo, estar en internet no es suficiente ya que existen miles de páginas compitiendo por la atención de las personas. En marketing entendemos que no basta simplemente con crear un perfil en redes sociales, o un sitio web, y esperar que las ventas lleguen por sí solas. ¿Cómo destacar entre miles de marcas en internet? ¿Cómo ser relevante para nuestros clientes? La importancia de escuchar al cliente Algo muy importante que debés entender para lograr resultados en internet es que los clientes quieren algo más que simplemente consumidores. Los clientes quieren ser parte de tu marca, quieren ayudar a co-crear los productos que consumen y quieren ser escuchados. Al escuchar a tus clientes, y hacerlos parte de tu negocio, estás logrando que tu marca trascienda y se convierta en una comunidad en la que los m

Estamos cerca de terminar la segunda década del siglo XXI y con ella vinieron grandes cambios en el mundo laboral, como el auge de los emprendedores y freelancers. Vivimos en una sociedad donde los trabajos, oficios y profesiones han estado en permanente cambio principalmente desde el “boom” de la tecnología. De la mano de esta han desaparecido muchos empleos pero a su vez han surgido nuevas oportunidades para aquellos que están dispuestos a tomarlas. Hablamos de los emprendedores. ¿Qué es un emprendedor? Según el diccionario de la RAE un emprendedor es una persona que tiene decisión e iniciativa para realizar acciones que son difíciles o entrañan algún riesgo. Aquí vemos que emprender (y por tanto ser emprendedor) se extiende a mucho más que al área laboral. Aun así, en este momento nos interesa pensar en lo referido al trabajo. De la mano del auge del emprendedor viene también el crecimiento de la modalidad de trabajo de los freelancers, que consiste en trabajar de forma independient

  Coaching Comercial En primer lugar debemos entender de qué cosas se ocupa un Coach o qué funciones tiene. Luego de esto verás por qué es la mejor herramiento para transformarte de emprendedor a empresario. Para explicarlo de una forma clara y sencilla, el Coach es una persona formada y capacitada en el tema (en este caso todo lo relacionado a lo comercial) que está formado también en otros aspectos fundamentales. La labor del Coach es indagar, analizar la situación actual del negocio o emprendimiento, elaborar estrategias y guiar al cliente a que encuentre las soluciones que necesita. Elegir el COACHING COMERCIAL implica mucho más que contratar a alguien para que administre tus redes sociales o que te ayude con las publicidades. El proceso consiste en varias etapas. Antes que nada, el Coach ayudará al cliente a fijar claramente sus metas y objetivos a conseguir de forma real y realizable, de forma que el cliente descubra realmente a dónde puede llegar. Además, y a diferencia de contr

Vendedor.. comerciante.. asesor comercial.. todos sufren cosas similares. ¿A qué me refiero con esto? a qué vender pareciera ser cada vez más difícil día a día. Venta de antes y venta de ahora Creo que estaremos de acuerdo si te digo que vender hoy no es lo mismo que vender hace 10 años. Si sos un vendedor con experiencia sabrás a qué me refiero. El paradigma de la venta ha cambiado (y mucho) desde la llegada del internet, las redes sociales y los nuevos canales de comunicación. Permitime compartirte un ejemplo que ilustra lo anterior. Hace 5 años (no tanto tiempo) vendía para una empresa cuyos clientes se encontraban casi en su totalidad en las localidades aledañas a donde vivo (Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina). Cada día había que contactar a nuestros prospectos (potenciales clientes) en las primeras horas del día para coordinar un horario para reunirse por la tarde. En ese momento contábamos con celulares ya (estamos hablando de 2015 aproximadamente) pero aún así debíamos l